Ви офіційний представник «Tescoma» в Україні?
Так, наш офіційний дистриб’юторський філіал чеського бренду «Tescoma» було відкрито у 2000 році. На цей момент в Україні функціонує 6 брендових магазинів у Києві, Одесі та Харкові.
Де виробляється продуктовий асортимент «Tescoma»?
Основні виробничі потужності «Tescoma» розташовані в Чеській Республіці. Компанія також співпрацює з великою кількістю субпідрядників з Чехії, країн ЄС та всього світу. Фірмова продукція захищена зареєстрованою торговою маркою TESCOMA® зі штаб-квартирою у Зліні, Чехія.
Як підтверджуються гігієнічні нормативи використовуваної сировини?
Якісні та гігієнічні стандарти матеріалів, які використовуються у виробництві продуктів «Tescoma», задокументовано в так званому протоколі випробувань. Його видає незалежна акредитована лабораторія «Інституту Тестувань та Сертифікації» у Зліні. Протокол випробувань видається до запуску масового виробництва продукту. Окрім того, усі сировинні матеріали неодноразово перевіряються на нормативну відповідність і після запуску виробництва.
Як ви гарантуєте дотримання субпідрядниками затверджених матеріалів та технологій виробництва?
«Tescoma» підпорядковується міжнародній системі контролю якості ISO 9001:2009. Тому всі сировинні матеріали та окремі артикули кожної виготовленої партії проходять обов’язкову перевірку у власній акредитованій лабораторії компанії. Вся виготовлена продукція тестується за параметрами безпеки, функціональності та довговічності. До того ж відділ контролю якості «Tescoma» проводить регулярні аудити виробничих майданчиків субпідрядників компанії.
Чи гарантійні терміни вашої продукції, представлені в товарному описі є дійсними?
Так, всі зазначені в описі гарантійні терміни продуктів «Tescoma» є вірними. Гарантія окремих продуктів визначається чинними нормативними актами та становить не менше 24 місяців. Проте на більшість артикулів діє нестандартна гарантія якості, тривалістю від 3 до 10 років. Гарантійний термін кожного продукту можна додатково перевірити на його пакуванні та в інструкції з використання.
Який посуд «Tescoma» підходить для індукційних плит?
Майже всі лінійки посуду з нержавіючої сталі, які доступні в актуальному асортименті «Tescoma», придатні для використання на газових, електричних, керамічних та індукційних плитах. Однак можуть зустрітись старіші продуктові зразки, які не працюватимуть на індукційній плиті. Тому перед покупкою краще перевірте наявність символу «індукційна плита» на пакуванні товару або в інструкції з використання. Також можливість використання посуду на індукційній плиті можна з легкістю перевірити за допомогою звичайного магніту. Якщо він приліпиться до дна, то такий посуд можна використовувати на індукційній поверхні.
Які переваги керамічного посуду перед посудом з тефлоновим покриттям?
Посуд з керамічною поверхнею, на відміну від аналога з тефлоновим антипригарним покриттям не містить PTFE (політетрафлуоретену). До його переваг можна віднести:
• більш привабливий зовнішній вигляд виробу;
• більший простір для сміливих дизайнерських рішень;
• відмінні природні антипригарні властивості;
• екологічність, завдяки легкій розчинності керамічної поверхні в природі;
• менше екологічне навантаження під час виробництва в порівнянні з продукцією з тефлоновим покриттям.
Як довго зберігається температура гарячих напоїв в термосах «Tescoma»?
Зміна температурного фону напоїв у термосі залежить від багатьох факторів: об'єму налитого напою, його температури під час наповнення термоса, температури навколишнього середовища і т. д. Тому для прикладу, якщо ми наповнимо термос рідиною з температурою 100 °C до країв, то через 6 годин температура напою буде близько 70 °C.
Що означає позначка nanoCARE™ на кухонних виробах «Tescoma» з пластику?
NanoCARE™ – революційна технологія обробки пластику, яка на атомному рівні змінює його властивості. Завдяки цьому продукт стає придатним для використання у сфері охорони здоров’я та отримує низку унікальних властивостей:
• не вбирає інтенсивні аромати приготованих страв під час тривалого зберігання;
• не реагує на стійкі природні барвники, які містяться в харчових продуктах;
• стає більш екологічним, завдяки новоотриманій властивості легкого очищення без використання мийних засобів та миття у посудомийній машині.